Assistant(e) HELPDESK Appro – LYON (69)

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Assistant(e) HELPDESK Appro – LYON (69)

CDD
Rhône Alpes / Auvergne, LYON (69000)
17/09/2018

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Compass Group France est l’un des leaders de la restauration sous contrat en France.

Depuis plus de 40 ans, Compass Group France imagine et déploie des solutions de restauration en phase avec les attentes de ses clients et de leurs consommateurs.

Notre capacité d’innovation, notre exigence et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au service de nos clients pour s’inscrire dans un partenariat constructif et évolutif.

Compass Group France exerce ses activités dans les secteurs publics et privés au travers de 5 marques spécialisées :

• En entreprises et administrations avec la marque Eurest

• Dans les secteurs santé et médico-social avec Medirest

• Dans le secteur de l’enseignement et des collectivités territoriales avec Scolarest

• Dans le secteur évènementiel sous la marque Levy Restaurant

• En cafétéria, en milieu hospitalier sous l’enseigne Mediance

Vous êtes attirés par les métiers de services ? Vous appréciez l’univers de la restauration ? Vous avez le goût du challenge ? 

N’hésitez plus, venez faire carrière chez Compass Group France !

Descriptif de l’offre

Nous recherchons un assistant H/F HELPDESK Appro pour nos sites OPTIM’APPRO.

Basé à Villeurbanne, le candidat sera le point d’entrée des 98 sites rattachés à son périmètre.

Poste en CDD à temps partiel ( 18h par semaine sur 3 jours) à partir du 1er octobre 2018

Missions

Rattaché au Chef de secteur de la Cellule Approvisionnements de Compass, l’Assistante Cellule

Appro assure les missions suivantes :

>Support de l’activité Approvisionnements

>Traitement des litiges livraisons de nos clients

>Support aux gérants des restaurants clients (appels, facturation, réorientation vers les bons

Interlocuteurs)

>Optimisation de l’outil informatique

>Suivi des litiges et réclamations (avoirs ou relivraisons)

>Contact avec les plateformes logistiques locales

>Reporting

Profil recherché et Formations

Doté d’une aisance relationnelle, souriant et rigoureux, le candidat possède des qualités

rédactionnelles reconnues.

Diplôme en secrétariat/tertiaire. Une expérience en télévente/hotline/prise de commandes d’au moins 2 ans est exigée.

Réactif et organisé, une connaissance de la restauration serait un atout.

 

Rejoignez-nous

Pour postuler, merci d’envoyer votre candidature à :

Franck PETITOT : franck.petitot@compass-group.fr