Product Owner H/F – Temps Complet

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Product Owner H/F – Temps Complet

CDI
Ile de France, CHÂTILLON (92320)
12/01/2022

Présentation

Compass Group France est l’un des leaders de la restauration sous contrat en France.

Depuis plus de 40 ans, Compass Group France imagine et déploie des solutions de restauration en phase avec les attentes de ses clients et de leurs consommateurs.

Notre capacité d’innovation, notre exigence et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au service de nos clients pour s’inscrire dans un partenariat constructif et évolutif.

Compass Group France exerce ses activités dans les secteurs publics et privés au travers de 5 marques spécialisées :

• En entreprises et administrations avec la marque Eurest

• Dans les secteurs santé et médico-social avec Medirest

• Dans le secteur de l’enseignement et des collectivités territoriales avec Scolarest

• Dans le secteur évènementiel sous la marque Levy Restaurant

• En cafétéria, en milieu hospitalier sous l’enseigne Mediance

Vous êtes attirés par les métiers de services ? Vous appréciez l’univers de la restauration ? Vous avez le goût du challenge ? 

N’hésitez plus, venez faire carrière chez Compass Group France !

Descriptif de l’offre

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son Système d’Informations, Compass Group France a établi une organisation « Digital & Technology » unifiée, orientée Produits. Composée d’une cinquantaine de collaborateurs internes répartis sur les sites de Châtillon (92) et Marseille (13), elle est structurée autour de :

  • 1 pôle Produits regroupant la gestion de nos solutions digitales, convives, encaissement, finance, rh, opérations, achats et data.
  • 1 pôle Technology Engineering regroupant les activités de pilotage projet, de définition des méthodologies, de l’architecture, de développement et de production.
  • 1 pôle Services & Utilities couvrant les activités de support, de déploiement matériels (postes de travail, systèmes d’encaissement, systèmes digitaux) et de gestion des réseaux.
  • 1 pôle Gouvernance adressant la Sécurité et la Data Privacy.

Basée sur le framework méthodologique SAFe, l’organisation a mis en place une gestion de portefeuille projets lean.

 

Bienvenue dans l’équipe Produits Encaissement, en charge de concevoir et faire évoluer les solutions d’encaissement et de paiements, socle important pour accompagner la stratégie digitale de Compass Group France.

En nous rejoignant en tant que Product Owner, vous jouerez un rôle central dans cette nouvelle stratégie.

Missions

Rattaché au Product Manager « Encaissement», le/la Product Owner conçoit les outils et les solutions d’encaissement et de paiement en intégrant les objectifs métier et les contraintes technologiques de nos plateformes.

 

Le Product Owner Encaissement a pour responsabilité le pilotage des fonctionnalités qui lui sont confiées, et est en charge de :

  • Définir, concevoir et porter les parcours de chaque fonctionnalité, de sorte à répondre aux objectifs tout en respectant la vision produit
  • Accompagner le Business Process Owner dans la définition des exigences métier, alimentée par l’activité de veille technologique et marché
  • Rédiger les User Stories et alimenter les équipes de réalisation en User Stories qualifiées et priorisées au travers du backlog
  • Participer à l’animation et aux rituels de l’équipe Agile
  • Assurer l’interface entre les utilisateurs, le Business Process Owner et le Delivery Manager
  • Participer aux phases de testing Produit
  • Réaliser la documentation fonctionnelle et utilisateur afin de permettre un déploiement à l’échelle
  • Piloter l’amélioration continue de son produit (évolution, obsolescence)

Plus particulièrement, dans le cadre de l’implémentation d’une nouvelle solution d’encaissement au sein des restaurants de Compass Group France, vous serez responsable de :

  • Définir les besoins dans le cadre de l’intégration du système d’encaissement dans le SI CGF
  • Définir en relation avec l’équipe Product Management Parcours Convives les besoins en lien avec les outils digitaux
  • Gérer les phases de testing Produit
  • Accompagner et coacher les équipes Business
  • Participer à la définition du futur modèle opérationnel de la solution
  • Préparer avec l’équipe terrain et les différents prestataires le déploiement de la solution (800 sites) en réalisant les documents de formation et la documentation fonctionnelle

Le poste est basé à Châtillon (92).

Profil recherché et Formations

  • Au moins une première expérience en tant que Product Owner au sein d’une équipe agile ayant la charge de concevoir, développer et maintenir une solution d’encaissement.
  • L’habitude de travailler au sein de l’équipe d’un client / en entreprise (pas uniquement en tant que consultant / agence)
  • Une bonne connaissance des métiers de la restauration est un plus

 

  • Capacité à intégrer les éléments provenant de différentes sources pour se forger une idée et savoir la défendre
  • Suivre et coordonner la totalité d’un ou plusieurs projets en simultané, et arbitrer les priorités en fonction du contexte
  • Bon communiquant, avec la capacité à adapter sa posture en fonction de l’interlocuteur (interne / externe, exécutant / décisionnaire, technophile / technophobe…)
  • Capacité à penser les impacts d’une fonctionnalité sur l’ensemble du produit, et d’anticiper les évolutions futures dès la conception

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