Responsable Développpement & Fidélisation (H/F)

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Responsable Développpement & Fidélisation (H/F)

CDI
Ile de France, Chatillon (92320)
12/10/2018

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Dernière née de nos marques, Exalt est dédiée aux Entreprises de Services & aux sièges sociaux implantés à Paris et en région parisienne.

La vocation d’Exalt ? Offrir une expérience inédite aux convives !

Les valeurs d’Exalt ? La créativité, l’hédonisme et le partage!

 

Descriptif de l’offre

Responsable Développement & Fidélisation – (H/F)

-CDI – Poste à pourvoir dès que possible

-Périmètre géographique : IDF

-Exalt

 

Exalt recherche son futur Responsable Développement & Fidélisation.

Rencontre clients, découverte de prospects, présentation de la marque, réponse aux appels d’offres, réalisation des budgets et études de rentabilité, élaboration d’offres commerciales, soutenance, négociation, relation client, fidélisation… seront votre quotidien afin de conquérir de nouveaux clients et fidéliser les existants.

Missions

– Véritable Chef de projet, votre action permet de développer le chiffre d’affaires de la marque Exalt

  • En développement :

Prospection commerciale, présentation de la marque Exalt, entretien avec prospects et clients pour bien comprendre leurs enjeux, rédaction d’offres personnalisées, étude de rentabilité, participation aux soutenances, négociation des contrats, suivi de la mise en place des contrats avec nos équipes opérationnelles

 

  • En fidélisation :

Rencontre avec vos clients, suivi de la satisfaction et des KPI’S, Business Review, présentation des innovations du Groupe, plan d’amélioration tout au long de la vie du contrat…

 

  •  Chef de projet :

Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes marketing, technique, culinaire, contrôle de gestion, RH…

Profil recherché et Formations

Issu(e) d’une école de commerce ou d’hôtellerie vous avez une première expérience réussie dans la vente de prestations de services B to B.

Compétences techniques : capacités rédactionnelles, d’analyse, goût des chiffres

Personnalité : talent commercial, capacité d’écoute et de synthèse, créativité…humour !

La connaissance du secteur de la restauration collective est un plus.

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